作者简介
蒂法妮·博瓦是软件营销部队(Salesforce)全球客户增长和创新的传播者。在过去的20年间,从初创企业到财富500强企业,博瓦曾成功领导过不同的大型创收部门。她还曾在世界领先的IT研究和顾问公司高德纳公司(Gartner)工作过10年。 博瓦的前沿见解曾帮助众多知名的科技公司扩大市场份额,实现收益增长。这些公司包括微软、思科(Cisco)、惠普、IBM(国际商用机器公司)、甲骨文、SAP、威睿(VMWare)、美国电话电报公司(AT&T)、软件营销部队、戴尔、亚马逊等。《增长智商》是博瓦的处女作。
内容简介
你知道促进企业增长的好方法吗?如果不知道的话,那么是时候提高你的增长智商了。 尝试找到一条正确的且能够提高企业绩效的路径可能让你备感压力。然而,就像你在《增长智商》里发现的那样,仅仅只有10条简单但很容易被误解的增长路径,并且每一个成功的增长战略都可以归结为根据当前的市场环境选择的正确的路径组合和顺序。 蒂法妮·博瓦周游世界,帮助很多公司解决了令它们烦恼的问题:如何在激烈的竞争和快速变化的市场中保持增长。现在,她将自己数十年的经验提炼成30多个引人入胜的深度商业故事,来展示每一条路径机遇和陷阱——它们是如何共同工作的,它们在当今商业领域中是如何被运用的。你会看到: 红牛(Red Bull)是如何通过客户基础渗透路径在软饮市场打破可口可乐和百事可乐的压制,利用冒险运动迷来创建立足点并扩展到主流市场的。 漫威(Marvel)是如何通过运用客户和产品多样化战略以及将关注点从漫画书转移到电影里的漫画人物,将自己从一个苦苦支撑的漫画书出版商转变成一个全球娱乐巨头的。 星巴克(Starbucks)是如何因为产品拓展战略而让客户不知所措的,它又是如何遭受了品牌危机,然后把霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)召回,通过回归客户体验路径而回到正轨的。
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