作者简介
内容简介
《公司理财(精要版·原书第12版)》
本书是一本风靡全球的公司财务经典教科书。它以独特的视角、完整而有力的概念重新构建了公司财务的基本框架。
《公司理财(原书第11版)习题集》
本书是罗斯的《公司理财》配套习题集,有助于读者在理论学习与模拟实践两方面相互促进。因其系统性和完整性,又可独立于教材使用。
《运营管理(原书第15版)》
本书是生命之树常青的经典教科书,它的价值在于取材于企业的实践,经过理论的研究和升华,又回到了实践,为我们有效地整合战略、人员、技术与运营流程这四个要素提供了指导,是一本运营执行力的必备工具书。
《投资学(原书第10版)》
本书是由三名美国知名学府的著名金融学教授撰写的优秀著作,是美国最好的商学院和管理学院的首选教材,在世界各国都有很大的影响,被广泛使用。内容上注重理论与实践的结合。本书适用于金融专业高年级本科生、研究生及MBA学生,以及金融领域的研究人员与从业者。
《服务管理:运作、战略与信息技术(原书第9版)》
本书是奠定服务管理知识基础与体系的经典之作。全书贯穿以服务管理赢得竞争优势这一主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务交付系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。
《服务营销(原书第7版)》
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的顾客行为、期望、感知、角色与企业的战略、运营、人力资源等管理要素以严密的逻辑和清晰的分析巧妙地融为一体。
《消费者行为学(原书第13版)》
本书的主要目的是从管理与运用的角度帮助学生理解消费者行为。
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